Política de Devoluciones
En Digital Market GDL, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de compra en tecnología y gadgets. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte con nuestra política de devoluciones.
En Digital Market GDL, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de compra en tecnología y gadgets. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte con nuestra política de devoluciones.
Período de Devolución: Puedes devolver los productos dentro de los 30 días siguientes de la que recibiste tu producto.
Condiciones del Producto: Los productos deben estar sin usar, en su estado original y en el empaque original, incluyendo todos los accesorios, manuales y documentación.
Productos No Elegibles: No se aceptan devoluciones de software abierto, productos digitales descargados, tarjetas de regalo y productos en oferta o venta final.
Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en [correo electrónico] o completa el formulario en nuestra página web. Proporciónanos tu número de pedido y detalles del producto que deseas devolver.
Comprobante de Compra: Se requiere un comprobante de compra (factura o recibo) para procesar la devolución.
Gastos de Envío: El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución. Los costos de envío originales no son reembolsables. Para productos dañados o defectuosos, cubrimos los gastos de envío de la devolución.
Inspección y Reembolso: Una vez recibida la devolución, inspeccionaremos el producto y procesaremos el reembolso dentro de 7-10 días hábiles. El reembolso se realizará a la forma de pago original.
Cambio de Productos: Aceptamos cambios de productos dentro del período de devolución bajo las mismas condiciones. Para solicitar un cambio, sigue el proceso de devolución y especifica el producto deseado.
Productos Dañados o Defectuosos: Si recibiste un producto dañado o defectuoso, contáctanos inmediatamente para recibir un reemplazo o reembolso total. Te pediremos que nos envíes fotos del daño para procesar la devolución más rápidamente.
Contacto para Devoluciones: Para cualquier consulta sobre devoluciones, contáctanos en [correo electrónico] o llama al [número de teléfono]. Estamos aquí para asistirte y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria.
Notas Adicionales:
- Los productos semi nuevos también están sujetos a esta política de devoluciones, siempre que cumplan con las condiciones especificadas.
- Te recomendamos que utilices un método de envío rastreable para devolver tu producto. No garantizamos que recibamos tu artículo devuelto.